一、禁止内容和行为
- 违法犯罪、危害国家安全、暴力恐怖、诈骗或危险行为指导；
- 色情内容，尤其涉及未成年人或疑似未成年人；
- 未经授权处理他人人脸、身份证件、住址、联系方式或其他隐私；
- 侵犯著作权、商标权、肖像权、名誉权或商业秘密；
- 伪造凭证、冒充他人、误导公众，或恶意删除、伪造 AI 生成合成标识；
- 批量注册、攻击接口、绕过扣费、账号共享、盗刷或退款欺诈。
二、处置方式
MOMU 可根据风险和证据采取提示、拒绝生成、限制频率、暂停功能、冻结账号、保存必要审计事实及依法报告等措施。处置遵循必要、相称原则；系统误判可申诉。
三、投诉、举报与申诉
用户可在插件“设置—投诉/举报”提交问题，也可邮件联系 service@momushijie.cn。请提供账号邮箱、任务编号（如有）、问题说明和必要证据。我们将在5个工作日内给出初次反馈；复杂、权属争议或需外部核验的案件会说明预计时限。
四、隐私与证据
举报材料仅用于核查、处置与依法配合。请勿在说明中提交无关的身份证号码、银行卡或第三方隐私。为了减少数据暴露，自动内容安全事件仅记录规则、类别和内容哈希，不保存原图或完整提示词。